ミア・アンジェラ大丸店
／ホール契約社員
猪股 祐輔さん

猪股君は今、ウニスパ販売を引っ張って、皆を巻き込んでくれています。販売開始前、まず従業員全員に「ウニスパ売るぞ」メールを送ってくれスタートを切りました。実際販売が始まって誰よりも売り、そして誰よりもウニスパに関する報連相「とりました！」「残り○食！」「売ろう！」などと活発に行ってくれています。さらに最近は売上に対する意識がとても高く「あと○万」そして入り口で立ち止まっているお客様に対して誰よりも話しかけ、お客様を逃さない！という気持ちが伝わってきます。もちろん追加セールスも抜け目無く、お酒がダメならソフトドリンク、ドルチェがダメならコーヒー、などと執着心が日々伝わってきます。今、お店に無くてはならない存在です。

今回イーストンに入社して初のVOE賞を受賞できた事、本当に嬉しく思います！今回僕が受賞できたのも、普段から一緒に汗水流してるチームの仲間、そしてウニのおかげです！特に我らが店長、遠藤さんから推薦していただけた事が本当に嬉しかったです。普段自分が店長や周りの仲間にどう思われているのか知らない分、みんなのコメントがめちゃめちゃ嬉しかったです。これからはVOE受賞者として恥ずかしくない様に責任感を持ってウニを売りまくります！もちろんウニの販売が終わっても頑張りますよー！本当にありがとうございました！

クッチーナ麻生店
／ホールスタッフ
日向 葵さん

日向さんは麻生店で一緒に3年間働いてきたホールのベテランスタッフです。働き始めのころは、どうしてもホールの仕事･キッチンの仕事と枠に捉われがちで、先輩の背中を追うことしか出来ません。しかし日向さんはホールの仕事を一通り出来るようになった今も色々なことを知ろうとしています。特にキッチンとのコミュニケーションを意識し、ホールにしか分からないお客様の客層・どういう雰囲気でお食事を楽しまれているかなどの情報をそしてキッチンにしか分からないキッチン内の状況、お料理の出る順などの情報をお互いに共有しようと働きかけてくれます。このようなコミュニケーションのお蔭で、お客様の良いと思うタイミングに最高のサービスができるようにスタッフ同士努力できるようになってきました。社員の入れ替わりが多く、様々なオペレーションの変更などもあった中で4月、36ヶ月ぶりの達成を果たすことが出来たのは、日向さんをはじめとするスタッフ同士が常にいろいろな情報を取り入れてお客様に感動を与えられる営業をしよう！と心掛けて今までやってきたからだと思い、皆を引っ張ってくれた日向さんを今回VOEに推薦します！

初めてのVOE賞とても嬉しいです。今回このような賞を頂けたのも、店長の松岡さんをはじめとする社員さんや、楽しく働くことを教えて下さった先輩方、そしてどんな困難も一緒に乗り越えてきたスタッフの皆の存在があったからだと思っています。本当にありがとうございます。麻生店は36ヶ月ぶりに4月そして6月と達成をすることが出来ました。今のチームで達成する喜びを味わえたことを幸せに思います。これからもホールとキッチンが一丸となり、今以上に楽しく働いていければと思います。本当にありがとうございました。

ミア・アンジェラ池内
／社員
谷内田 仁さん

谷内田さんはスタッフの為を考えて何事も行動に移してくれるスタッフ思いの社員さんです。何か困っていて相談したときも、すぐに解決できないことも一緒に悩んでくれます。一緒に取り組んでくれます。そしてお客様に対してのサービス精神は人一倍で、よく名刺を頂いたと言う話を聞きます。それは谷内田さんの接客対応が良くてお客様が満足している証拠だと感じます。お勧め商品のトークもとても上手で、真似たい部分がたくさんあります。「人を喜ばせるプロになる｣まさに当てはまると思います。彼のトークでハッピーになると思います。頼れる存在としてスタッフと近い距離にいて欲しいと共に、もっともっと上を目指して欲しいと思います！今の池内には無くてはならない存在です。

この度は、このような賞をいただきありがとうございます。日々の努力の結果が、このような賞として形になったことを嬉しく思いつつも、これまで山本さん、工藤さんをはじめ池内店のスタッフの方々に支えられ、ここまでくる事ができたと思っています。今回の受賞は一つの通過点として、今の自分に甘んじる事無く、今後は今受けさせていただいているトップ研修を通して、周りの方々のご期待に添えるよう、またそれ以上のものを成し遂げることができるよう、常に高みを目指して努力していきます。

エレクトリック・シープバー ススキノ店
／スタッフ
小林 舞さん

小林舞さんはまだシープ暦数ヶ月。しかし前回のPキャンでは全スタッフの中でも上位でした。さらに今月から始まった名刺配布数表ではダントツで1番となっています。しかも、もうカウンターに入ってお酒を作っています。お昼は仕事をしていてその後にシープ出勤。大変なはずなのにお客様への接客は絶対笑顔で一緒に笑っている様子をよく目にします。私のほうが断然シープ暦が長いのに見習うべき点が多々あります。これから自分も小林さんのようなモチベーションを目指して頑張ろう！と思えるような人です。

びっくりしました！！（笑）　まさか自分がVOE賞をもらえるなんて思ってなかったので、すごく嬉しいです。私はまだ入社して数ヶ月なので、まだまだ至らない所が沢山ありますが、自分の出来る所をもっと伸ばして、少しでもＥＳＢススキノに貢献できるようにと日々ノリと勢いだけで突っ走ってます！　ＥＳＢススキノは私に取って必要不可欠で働き甲斐のある大好きなお店です。これからも自分の強みとしている所は誰よりも頑張るぞ、という勢いで頑張りたいと思います！！

ヴェルヴェットルーム
／スタッフ
山上 智之さん

春のパーティーキャンペーンでVRは初めて第1位になりました。2009年･2010年の冬のパーティーキャンペーンで僕らは達成率200％を超えながらも惜しくも2位と悔しい思いをしました。その時はリーダーになりたての山上さんでした。その後、夏の成果発表会で決勝の壇上に上がるころには山上さんは皆から慕われる立派なスタッフリーダーに成長しました。そして今回の春のパーティーキャンペーンがスタッフリーダーとしては最後の大仕事でした。パーティーキャンペーンは予想通り最後まで結果の分からないデッドヒートになりました。そのとき山上さんは皆に「最初に立てた計画通り200％やり切ろう！！」と声をかけキャンペーン最終日にはほぼ全員が店舗に友人知人を集めて見事に1位になりました。サポータータイプの控えめな彼ですが、皆をしっかりとまとめゴールに導きました。現在は新リーダーのサポート役として人を育てる仕事をしています。山上さんはイーストンの価値を実践する大切な人財です。そんな彼はゴールドのＶＯＥバッジが相応しいと思い推薦します。

この度は３度目のVOE賞を受賞させていただきありがとうございます！！初めてこの賞をいただいたとき、まさか３回も受賞できるなんて思ってもいませんでした。未だに僕なんかでいいのだろうかと不思議に思う次第です（笑）　僕一人の力ではおそらく一回も受賞することはできませんでした。店長杉山さんをはじめ、今一緒に働いているVRのメンバーはもちろん、今まで一緒に働いてきた皆さん、この仕事をしてきて携わったすべての方のおかげで今の僕がいると思います。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございます。今度は僕が後輩たちに金バッジをつけさせてあげられるように頑張る番です。そして金バッジの名に恥じぬよう、日々精進していきたいと思います。

ミア・アンジェラ一番町
／社員
吉川 丈さん

3.11大震災の日でした。ランチ後半 14時46分の店内は大変な状況でした。揺れが収まらず、皆不安で一杯の中、吉川君は一人で店内を走り回り「従業員の指示があるまでテーブルの下に隠れてください」「皆さん、お怪我はないですか？」等、お客様の安全が最優先の行動を取りました。揺れが収まると「従業員の指示に従って皆さん慌てず出口にむかってください」と冷静な対応。営業が再開した今でもあの時のお客様が「ありがとう」と伝えに来て下さいます。彼の勇気ある行動がお客様の心を動かした結果だと思います。

この度は、こんなにも小者の私が権威ある賞をいただきましたこと、大変恐縮しておりますとともに感謝の気持で一杯です。震災中の出来事での賞ではございますが「たまたま」私が店舗にいただけであって、もちろんイーストン全従業員の皆様がお客様の為に、行動されていたと思います。皆様を代表して、今回このような賞をいただけたと思い、改めて気が引き締まる思いであります。今後も地域一番店に向けて震災で得たものを胸に頑張ります。

いただきコッコちゃん長町店
／ホールスタッフ
常盤 幸子さん

彼女の追加オーダーの取り方は当店 �ｂPです。特にラストオーダーでは平気な顔でデザート10個以上取ってきます。さらにすごいのはトークです。1度だけ営業中の彼女のしゃべりを見たことがあるのですが、彼女は言葉巧みにお客様の心理をついて、たくさんのオーダーを取っていました。けれども彼女にオーダーしたお客様は嫌な顔を一つもせず、むしろ笑顔で「うまいなぁ」と言っていました。これは誰でもできることではなく、常盤さんだからできることだと思います。現にお客様の中でも常盤ファンがいるほどです。ちなみに私も常盤ファンです。そんな「儲ける」という言葉がぴったりな常盤さんにVOE賞をお願いします。

VOE賞を受賞できたことをとても嬉しく思います。私の接客はノリ、笑顔、声がデカイ！この3点セットだけで、なにか特別なことをしている訳ではありません。ただ「お客様が楽しい＝私も楽しい」それが私の基本形です。ラストオーダーでデザートをいっぱい頼んで頂ける様に、これからも濃い接客を続けていきたいと思います！

ミア・ボッカ武蔵境店
／キッチンスタッフ
岩本 竜侑さん

適正人員で営業する現在、ピーク時になるとキッチンもホールも戦場と化す中、岩本君は自ら仕事を探しキッチン･ホール問わず仕事を求めて動き回っている。サラダ場・ピッツァ場を始め、セコンド・プリモにも姿を現し、時にはシルバー･皿･グラス拭き、さらにはホールでのプレバッシング･バッシングと率先して仕事を追い求めている岩本君がお店にいる。入社したての頃はよく悔し涙を流す姿も見受けられたが、現在はキッチンには絶対必要な逸材となった。自ら率先して仕事を探し、そして共に成長を遂げた岩本君を自信を持って推薦します。

今回はVOE賞に選んでいただきありがとうございます。以前までの私から考えるとこのような賞をいただけるということが信じられませんでした。入社当時は自分に自信が持てず、失敗を繰り返し叱られてへこんでいるばかりでした。今では「常に元気・笑顔」をモットーに仕事に励んでいます。そして、素晴らしい仲間達に出会えたことに喜びを感じています。

ミア・ボッカ南砂町店
／社員
野村 耕嗣さん

南砂町では新しい人事制度に沿った形で、人財の育成・トレーニング・新しいポジションの習得を進めています。きっかけは人員不足ではありましたが、その時ブラボーキッチンでの経験を活かしホールからキッチンへのコンバートを率先してやってくれたのが野村君でした。そのお陰で何とかピンチを乗り切ることが出来、さらに少人数体制での店舗運営に違和感無く移行できました。まだまだ課題は多いですが、人時4,500円に向けて前向きに取り組めている背景には野村君の存在は大きいと思います。ピンチをチャンスに変えた野村君に一票です。

この度はVOE賞を頂きましてありがとうございます。南砂町店のメンバー全員が人数を絞った中で、自分は何を覚えていけば良いか考えて、少人数でもワークスケジュールを作成できるように、お店全体がレベルアップできたからこそだと思っています。まだまだ自分自身、南砂町全体としても課題が山積みですので、改善をすすめていき6月に達成できた人時売上高4,500円を継続して出していけるよう、いっそう努力していきます。

いただきコッコちゃんららぽーと
／契約社員
関村 有希さん

これは春のパーティーキャンペーン中の事です。地震の影響もあり、3月の11日以降はららぽーとも閑散としており、予算の達成もパーティーキャンペーンの目標達成も厳しい状態が続いていました。そんな時、関村さんは「こんな状況だからこそ、コッコちゃんに来て元気になって欲しい！」という思いのもと、今まで獲得したお客様カードにダイレクトメールを送る為、挨拶の文章を菅谷さんと協力して考え、皆の先陣を切ってシフトを上がった後などに書いてくれました！その結果、3月の後半から予算も達成し続け4連勝！！　春のパーティーキャンペーンも目標達成することができ、関村さんはららぽーと初の10位以内入賞！！　それで来てくれたお客様は笑顔でかえって下さり、僕らもハッピーになり予算を達成する事でお取引先も感動してくれたでしょう！！なので関村さんを推薦します。

今回VOE賞を受賞させていただき、ありがとうございます。まさか2度もいただけるとは思っていなかったので、とても驚きました。今回受賞できたのも、コッコららぽーと皆の協力があったからです。本当に感謝しています。これからもチーム一丸となって頑張っていきたいと思います。ありがとうございました！