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「お客様・従業員・お取引先と 感動を共有できる企業創り」
私たちは、従業員（社員・アルバイトスタッフ含む）全員が、VOEカードを常に携帯し行動指針としています。
(株)イーストンの「経営理念」である 『お客様・従業員・お取引先と感動を共有できる企業創り』をはじめ、お客様へのサービスの重要ポイント 「サービスの3ステップ」 、“一生勉強”や、“会社を楽しみ一人一人が成長しよう”など、14の項目からなる「BASIC（行動基準）」 、「従業員への約束」、「お取引先への約束」など、合計6つの項目から形成されています。
行動に迷った時はこのカードを見る、毎日のミーティング時に必ず全員で唱和するなど徹底しています。会社の成長のため、売上・利益の増大だけではなく「方向性の統一」が大切と考えています。
お客様に満足を提供し、従業員全員がイキイキと働けることを願っています。
